Die Herausforderung
Bildung in Großbritannien ist weltbekannt, doch andere globale Studienziele bieten inzwischen attraktive Optionen für angehende Studierende. Das veranlasste den British Council dazu seine Rekrutierungsstrategien zu überdenken. Sie wandten sich an uns, um ein tieferes Verständnis für die Prioritäten und Anliegen potenzieller Studierender aus sieben wichtigen Märkten zu gewinnen: China, Indien, Vietnam, Indonesien, Brasilien, Türkei und Nigeria.
Was als traditionelle Maßnahme zur Verfeinerung der Rekrutierungsstrategien des Vereinigten Königreichs begann, entwickelte sich schnell zu einer komplexeren Herausforderung. So ging es weiter.
Die Lösung
Unser Ziel war es, Studierende dort zu erreichen, wo sie online sind – und auf ihre Weise. Beginnend mit unserem STP-Prozess erhielten wir einen klaren Überblick darüber, wie sich das Verhalten von Studierenden, ihre Social-Media-Gewohnheiten und ihre Entscheidungsfindung verändert haben. Durch die Kombination von verhaltensbezogenen Erkenntnissen, Analysen von Kurzvideos und Plattformpräferenzen entwickelten wir anschließend eine sehr detaillierte und zukunftsorientierte Segmentierungs- und Zielgruppenstrategie.
Dazu gehörte der Fokus auf marktspezifische Trends, wie den Aufstieg von TikTok, lokale Influencer und App-Präferenzen, wodurch Verbindungen geschaffen wurden, die über traditionelle Kommunikationsmethoden hinausgingen.
Die Wirkung
Dieser Prozess war für beide Seiten eine wertvolle Lernmöglichkeit. Unser Ansatz verschaffte dem British Council tiefere Einblicke in das tatsächliche Verhalten von Studierenden, sich entwickelnde Lernformate und Rekrutierungsherausforderungen in wichtigen Märkten.
Durch den Fokus auf marktspezifische Strategien wie den Einsatz von Influencern und die wachsende Beliebtheit von Kurzvideos verbesserten unsere praxisnahen Erkenntnisse die Ansprache von Studierenden und die Rekrutierungsmaßnahmen, sodass britische Institutionen auf globaler Ebene wettbewerbsfähig bleiben konnten.
British Council | John McNamara, Leiter Forschung
“Eine der besten Sozialstudien, die wir je gesehen haben, und hoffentlich der Beginn einer neuen Ära in der Forschung.”
