Die Herausforderung
Als wir Reveal-EX™ lancierten, eine innovative Mitarbeitererfahrungslösung, wussten wir, dass es sich realen Tests unterziehen musste, um sein Potenzial freizusetzen.
Dies führte uns dazu, mit einer führenden britischen Bank und ihrem hausinternen Behavioral Science Centre of Excellence zusammenzuarbeiten, wo wir gemeinsam vollständig erkunden konnten, wie psychologische Sicherheit organisatorische Dynamiken beeinflusst. Diese Partnerschaft würde der Bank auch helfen, eine Kultur des Experimentierens zu fördern, während sie ihre ehrgeizige ‚One Bank‘-Vision verfolgte.
Die Lösung
Wir arbeiteten eng mit dem Kunden zusammen, um Reveal-EX™ in drei verschiedenen Teams innerhalb der Organisation zu implementieren. Dies hatte zum Ziel die psychologische Sicherheit bewerten zu lassen und zu fördern. Der Reveal-EX™-Ansatz, der psychologische Sicherheit einzigartig in drei Kernbefähiger und sechs Unterbefähiger aufteilt, diente als Grundlage sowohl für Messung als auch Förderung und schlug ein effektives Gleichgewicht zwischen Komfort und Unbehagen.
Die Wirkung
Unser Kunde gewann nicht nur Einblicke; sie entwickelten ein solides, umsetzbares Verständnis von psychologischer Sicherheit und wie man das empfindliche Gleichgewicht zwischen Komfort und Unbehagen navigiert. Dies führte nach sechs Monaten zu verbesserten Bewertungen, förderte die Reise zur langfristigen psychologischen Sicherheit und ermöglichte zielgerichtete Transformation für den Kunden.
